Điều khoản sử dụng

- 14/04/2025

Chào mừng quý khách đến với website chính thức của Mộc Miên Hoa tại địa chỉ www.mocmienhoa.vn. Khi truy cập và sử dụng website này, quý khách đồng ý tuân thủ các Điều khoản sử dụng được quy định dưới đây. Các điều khoản này nhằm mục đích đảm bảo sự minh bạch, bảo vệ quyền lợi của khách hàng và xây dựng một môi trường mua sắm trực tuyến an toàn, tin cậy.

1. Mục đích sử dụng website

Website www.mocmienhoa.vn được xây dựng với mục đích:

Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ do Mộc Miên Hoa phân phối.
Cho phép khách hàng đặt hàng trực tuyến và thanh toán qua các hình thức được hỗ trợ.
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm và giải quyết các vấn đề phát sinh.

Khách hàng cam kết sử dụng website vào các mục đích hợp pháp, không vi phạm đạo đức xã hội, pháp luật Việt Nam và các quy định quốc tế có liên quan.

2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Quyền:

Truy cập và tham khảo thông tin trên website miễn phí.
Đặt mua sản phẩm, yêu cầu hỗ trợ dịch vụ theo quy trình của Mộc Miên Hoa.
Được bảo mật thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật của công ty.

Trách nhiệm:

Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin khi đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng.
Không sử dụng thông tin từ website để sao chép, kinh doanh lại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Mộc Miên Hoa.
Tuân thủ các quy định về thanh toán, giao nhận, đổi trả theo chính sách công bố.

3. Quyền và trách nhiệm của Mộc Miên Hoa

Đảm bảo nội dung trên website luôn được cập nhật, chính xác, rõ ràng.
Bảo mật thông tin khách hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.
Có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt hoạt động website vì lý do kỹ thuật hoặc bảo trì, có thông báo trước.
Từ chối phục vụ các hành vi sử dụng website vi phạm pháp luật hoặc làm tổn hại đến uy tín thương hiệu.

4. Quy định về đặt hàng và thanh toán

Khách hàng có thể đặt hàng qua website mọi lúc 24/7.
Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi bộ phận chăm sóc khách hàng liên hệ xác minh qua điện thoại hoặc email.
Các hình thức thanh toán bao gồm chuyển khoản, thanh toán khi nhận hàng và các phương thức được hỗ trợ khác tùy thời điểm.

5. Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, thiết kế, mã nguồn và các tài liệu khác trên website đều thuộc quyền sở hữu của Mộc Miên Hoa hoặc đối tác đã cấp quyền. Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phát tán khi chưa được sự cho phép bằng văn bản đều bị coi là vi phạm pháp luật và có thể bị xử lý.

6. Giới hạn trách nhiệm

Mộc Miên Hoa không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại phát sinh do khách hàng sử dụng website không đúng cách, không tuân thủ hướng dẫn sử dụng hoặc do lỗi hệ thống ngoài tầm kiểm soát.

Website có thể chứa liên kết đến trang web của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc bảo mật của các trang web này.

7. Thay đổi điều khoản sử dụng

Mộc Miên Hoa có quyền thay đổi, điều chỉnh các điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào để phù hợp với thực tế hoạt động và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

Việc tiếp tục sử dụng website sau khi điều khoản thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý và cam kết thực hiện theo.

8. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản sử dụng này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

9. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, phản hồi hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản sử dụng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Hotline: 0988.486.292
Email: danghoamocmien@gmail.com
Fanpage: https://www.facebook.com/danghoa.mocmien
Website: www.mocmienhoa.vn

Mộc Miên Hoa chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Điều khoản sử dụng này là cơ sở pháp lý giúp bảo vệ quyền lợi của cả hai bên trong suốt quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ.